Denna speciella 1,5 timmes rundtur av 9/11 Memorial leds av invånare i New York City som har personliga kopplingar till den tragiska dagen. Hör deras personliga berättelser och gripande skildringar av tragedi och hjältemod hos många andra helt vanliga invånare. Rundturen börjar vid St. Pauls Chapel, New York City äldsta kontinuerligt använda offentliga byggnad. Kyrkan överlevde mirakulöst när byggnaderna och dess spillror föll efter terrorattackerna trots att den ligger endast ett kvarter bort. Kyrkan blev en provisorisk räddningscentral i attackernas efterdyningar och dess järnstaket blev en anslagstavla där familjemedlemmar satte upp efterlysningar av sina försvunna anhöriga. Idag fungerar kyrkan som en hyllningsplats med minnessaker från människor runt om i världen. Hör berättelser om räddningstjänsten på Firefighters 9/11 Memorial och se Engine and Ladder Company 10/10, Ground Zeros brandstation. Gå därefter in i 9/11 Memorial för att hedra dem som förlorade sina liv i World Trade Center. Se minnesplatsen Reflecting Absence Memorial, världens största konstgjorda vattenfall, som symboliserar det tomrum som tragedin lämnade efter sig. Få veta hur namnen på de närmare 3 000 dödsoffren placerades runt vattenfallet, bredvid vänner, familjemedlemmar och kolleger. Se hur nya One World Trade Center reser sig från marken i denna tre hektar stora oas. När den guidade turen slutar kommer din guide att ge dig dina valfria tidsinställda entrébiljetter till One World Observatory om alternativet är valt. Stig in på en utsiktsplattform som är ett underverk av teknik och arkitektur. Programmet börjar i One World Trade Centers lobby med  "Voices", en film som är dedikerad till World Trade Centers män och kvinnor och det nya One World Trade Center. Ta sedan "Sky Pod"-hissen och åk 381 meter uppåt på 60 sekunder. Uppe på 102:a våningen går du till See Forever Theater innan du går ner till 100:e våningen där det stora observationsdäcket är beläget. Med uppslukande LED-displayer, interaktiva pekskärmar och olika matställen finns massor att göra, men den största höjdpunkten är utsikten – från hundratals meter ovan mark med hela Manhattans över skyline i blickpunkten.