Välkommen till hjälpcentret

Du kan även söka efter ämne:

• Sök och boka

  • Hur bokar jag en aktivitet?

  • Tillgänglighet

  • Prissättningslogik

  • Aktivitetsrekommendationer

  • Lämpliga aktiviteter

  • Anpassa en bokning

• Aktivitetsinformation

  • Vad ingår i aktiviteten?

  • Aktivitetsbegränsningar och krav

  • Gruppstorlek, privata och delade aktiviteter

  • Längd och starttid

  • Aktivitetens resebeskrivning

• Bokningsbekräftelse, voucher och biljetter

  • Bokningsbekräftelse och voucher

  • Utskrivna biljetter och mobilbiljetter

  • Biljettaktivering och giltighet

  • Borttappad eller ej mottagen bokningsbekräftelse/voucher

• Mötesplats och upphämtning

  • Mötesplatsinformation

  • Arrangera upphämtning

  • Information om upphämtning

  • Ändra mötesplats, upphämtnings- eller avlämningsadress

• På aktivitetsdagen

  • Jag kommer att bli sen till aktiviteten. Vad gör jag nu?

  • Jag hittar inte mötesplatsen. Vad gör jag?

  • Guiden / chauffören är inte här. Vad gör jag nu?

• Bokningshantering

  • Ändra bokning

  • Lägg till eller ta bort deltagare på bokningen

  • Uppdatera information om deltagare

  • Ändra språk, aktivitetstyp eller tillägg

  • Kontakta en lokal partner

• Avbokning

  • Avboka bokning

  • Inställd aktivitet

  • Avbokningsbekräftelse

  • Avbokningsregler

• Betalning och återbetalning

  • Betalning med presentkod

  • Betala på plats

  • Betalningsproblem

  • Återbetalningsförfrågningar

  • Återbetalningen har inte kommit fram

  • Garanterat bästa priset

• Personuppgifter och datask

  • Avprenumerera från nyhetsbrevet

  • Radera konto och alla personuppgifter

• Om GetYourGuide

  • Hur fungerar GetYourGuide?

  • Vad erbjuder GetYourGuide?