Välkommen till hjälpcentret

Du kan även söka efter ämne:

• Planera, sök och boka

  • Hur du planerar din resa

  • Hitta de "bästa" aktiviteterna

  • Boka aktivitet

  • Lämpliga aktiviteter

  • Tillgänglighet

  • Prissättning och rabatt

  • Anpassa en aktivitet

• Aktivitetsinformation

  • Vad ingår i aktiviteten?

  • Varaktighet och starttid

  • Aktivitetsbegränsningar och krav

  • Aktivitetens resebeskrivning

  • Covid-restriktioner

  • Privata och delade aktiviteter

  • Gruppstorlek

  • Regler för husdjur

  • Mat och dryck

• Bokningsbekräftelse, voucher och biljetter

  • Bokningsbekräftelse och voucher

  • Mobil- och utskrivna vouchrar

  • Borttappad eller ej mottagen bokningsbekräftelse/voucher

  • Lösa in voucher

  • Biljettaktivering och giltighet

• Mötesplats och upphämtning

  • Var hittar jag information om mötesplatsen för min aktivitet?

  • Min aktivitet erbjuder upphämtning. Hur kan jag boka upphämtning?

  • Var kan jag hitta info om aktivitetens upphämtning?

  • Ändra mötesplats, upphämtnings- eller avlämningsadress

• På aktivitetsdagen

  • Jag är försenad till min aktivitet. Vad gör jag nu?

  • Jag kan inte hitta mötesplatsen. Vad gör jag nu?

  • Föraren/guiden är inte här. Vad ska jag göra?

  • Souvenirer, foton och förlorade föremål

• Bokningshantering

  • Ändra bokning

  • Lägga till deltagare på bokningen

  • Ta bort deltagare från en bokning

  • Lägga till eller ändra deltagarinformation

  • Ändra språk, aktivitetstyp eller tillägg

  • Kontakta aktivitetsarrangören

  • Skriva omdöme

• Avbokning

  • Avbeställ bokningen

  • Inställd bokning av aktivitetsarrangören

  • Avbokningsbekräftelse

  • Avbokningsuppgradering

  • Avbokningsregler

• Betalning och återbetalning

  • Betalningsmetoder

  • Boka nu, betala senare

  • Betala med present- eller rabattkod

  • Jag kan inte skicka in mina personuppgifter. Vad gör jag nu?

  • Jag kan inte skicka in mina betalningsuppgifter. Vad gör jag nu?

  • Återbetalningsförfrågningar

  • Återbetalningen har inte kommit fram

  • Garanterat bästa priset

  • Köpa presentkort

  • Presentkortets värde och giltighet

• Personuppgifter och dataskydd

  • Avsluta prenumeration på marknadsföringsmejl

  • Radera konto och alla personuppgifter

• Om GetYourGuide

  • Hur fungerar GetYourGuide?

  • Vad erbjuder GetYourGuide?